一、短信签名

Q:“云信平台”短信签名标准?

A:根据通讯运营商规定,网关短信必须包含企业签名,签名一般为企业简称或产品名,签名不可有违禁词,字符限制为3-8.

Q:云信平台”短信签名报备所需材料?

A:报备签名需有三证:企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证

Q:云信平台”短信签名个数限制?

A:一般不限制报备签名个数

Q:云信平台”短信签名审核和生效时间?

A:验证码/通知短信实报实发,会员或营销短信,需要1-3个工作日,特殊情况可与项目经理联系

二、短信模板

Q: 云信平台”短信模板的免审报备周期?

A:一般在1-12小时完成。

Q: 云信平台”什么样的短信可以设置免审模板?

A:凡是内容相似,且符合发送条件的,均可设置免审模板。 

三、短信条数计算方法

Q: 云信平台”短信内容计算规则?

A:

短信字数=内容字数 + 签名字数
短信字数<=70个字数,按照一条短信计算费用
短信字数>70个字数,算作长短信,按照67字计费

:某条短信总字数为205字,则205/67=3.06。则这条短信计算4条费用

Q: 云信平台”短信的计费模式?

A:云信平台按照实际成功发送计算价格,运营商状态返回成功接收后,将计算该条短信费用;状态若失败,将会先行扣费,在1-24小时内,返还该条短信条数。

Q: 云信平台”短信发送失败,还是会扣费吗?

A:接口调用失败及运营商返回失败状态,都不会扣费

四、短信使用规则咨询

Q: 云信平台”短信发送频率上有什么样的限制?

A:短信验证码 :同一签名,不可在5小时内重复发送给某手机5条,超过则自动屏蔽。

Q: 云信平台”短信显示号码及显号规则

A:手机端接收显示的号码是106开头的正规号码,通道异常、网络异常、等情况下的因素下,为确保信息及时准确提交发送,系统会自动分流到稳定通道,通道串号会有变化。

Q: 云信平台”短信提供哪些功能?

A:支持状态报告、报表统计、上行推送功能

Q: 云信平台”短信发送成功,但实际未能收到短信是什么原因?

A:原因可能为:

手机长时间不关机,缓存已满,需要重启

收件箱已满,可删除部分短信

手机安全软件拦截,可停用拦截功能或卸载软件

以上无法解决,请更换手机或更换SIM卡重新测试

Q: 云信平台”短信发送状态回执哪里查看?

A:可参见开发接口、或平台系统,如未能获取,可联系项目经理解决

Q: 云信平台”短信三网都可发送吗,能发送海外/港澳台吗?

A:支持中国移动、联通、电信,海外运营商支持,尽请期待

Q: 云信平台”短信字数最多能发多少个字?

A:理论上最大支持发送500个字以内的短信,实际发送中,建议不超过300